Concessions automobiles : numériser le dossier de vente avec DiggiCar et Namirial

La réponse courte : Diggics a conçu DiggiCar, une plateforme web destinée à centraliser et guider la gestion des dossiers de vente automobile, en y intégrant la signature électronique de Namirial. L’éditeur décrit des fonctions allant de la création du dossier à l’archivage, avec notamment le remplissage automatique de formulaires et la collecte de documents à distance. Namirial rapporte des bénéfices opérationnels et clients, mais ne publie pas de gains chiffrés.

INFOGRAPHIE AILABDiggics en quelques repères

🚗

100 % web

DiggiCar est présentée comme une plateforme web

📝

2 modes

Signature électronique à distance ou en présentiel

✍️

RGPD + SEPA

Formulaires et mandats préremplis automatiquement

Dans une concession, la vente d’un véhicule mobilise des documents, des formulaires et des signatures. Le cas publié par Namirial présente DiggiCar, la solution de Diggics conçue pour réunir ces opérations dans un parcours numérique guidé.

Le contexte et le défi

Namirial décrit des dossiers de vente encore traités sur papier et par étapes manuelles : collecte de pièces, saisie de formulaires et signature en face à face. La dispersion des documents, les ressaisies et le manque de visibilité peuvent compliquer le suivi. Diggics a développé DiggiCar pour structurer ce parcours dans un espace partagé, adapté aux opérations quotidiennes des concessions.

• Des étapes dispersées entre collecte, formulaires et signature du dossier.
• Du papier et des déplacements pour réunir les pièces ou signer les documents.
• Des ressaisies manuelles susceptibles d’entraîner erreurs et oublis.
• Un suivi limité de l’avancement et de la présence des documents.

INFOGRAPHIE AILABLa solution, en 3 briques

1Parcours de vente guidé

DiggiCar crée un dossier à partir de la commande et indique les étapes à compléter.

2Documents et formulaires intégrés

Pièces transmises par URL personnalisée ; formulaires RGPD et mandats SEPA préremplis.

3Signature et archivage

Signature Namirial à distance ou en présentiel, puis classement automatique dans le dossier.

Ce que le client en a retiré

Résultats tels que présentés par Namirial :

• Namirial rapporte des délais de traitement et de clôture réduits, sans publier de mesure chiffrée.
• L’automatisation et le suivi doivent améliorer le contrôle et limiter les erreurs.
• La réduction du papier, des impressions et des déplacements est présentée comme une source d’économies.
• Le parcours numérique peut éviter une rencontre en présentiel pour certaines étapes.

« Selon la synthèse du propos rapporté, Diggics veut rendre la transformation numérique plus accessible et accompagnée pour les concessions. »

Synthèse du propos d’Iolanda Milán, PMO chez Diggics, rapporté par Namirial

INFOGRAPHIE AILABDossier de vente automobile : avant et après

Avant

• ✕Documents papier dispersés
• ✕Formulaires remplis manuellement
• ✕Signature nécessitant une présence physique
• ✕Suivi fragmenté de l’avancement

Après

• ✓Dossier centralisé dans DiggiCar
• ✓Formulaires préremplis automatiquement
• ✓Signature à distance ou en présentiel
• ✓Étapes guidées et archivage automatique

Les leçons à en tirer

INFOGRAPHIE AILABCe qu’on retient de ce cas

• ✓La signature électronique produit plus de valeur lorsqu’elle s’insère dans le parcours complet du dossier, de sa création à son archivage.
• ✓Un workflow guidé peut aider à standardiser les étapes sans demander aux équipes de maîtriser des outils complexes.
• ✓La collecte à distance, le préremplissage et l’archivage doivent être pensés comme un seul processus documentaire.
• ✓Avant de conclure à des gains, demander des mesures de délais, d’erreurs, de coûts et d’adoption par les équipes.

Et dans votre contexte ?

Pour les distributeurs automobiles marocains, le dossier de vente peut mobiliser plusieurs équipes et pièces justificatives. L’intérêt du cas est de considérer ensemble la collecte, la saisie, la signature et l’archivage, puis de vérifier les règles applicables localement avant tout déploiement.

Ce que nous proposons chez Ailab

Chez Ailab, nous accompagnons ce type de parcours de bout en bout : choix du niveau de signature, intégration à vos applications métier, conservation de la preuve. Nous intégrons notamment Namirial eSignAnywhere et Barid eSign.

INFOGRAPHIE AILABNotre démarche pour un parcours de signature électronique

1Cadrer

Documents à signer, niveaux de signature et exigences du régulateur.

2Intégrer

Signature dans vos applications métier, à distance ou en présentiel.

3Prouver

Dossier de preuve horodaté, conservé et retrouvable.

4Mesurer

Délais, abandons et relances, pour améliorer le parcours.

Pour aller plus loin : signature électronique au Maroc · Barid eSign et Namirial eSignAnywhere · archivage électronique et conservation des preuves.

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Source

• Namirial : Cas client Namirial : DiggiCar numérise les concessions automobiles (cas client publié par l’éditeur ; les chiffres et résultats sont ceux de l’éditeur à la date de sa publication).